PROMPT BRP Signale

Impulse und Hinweise nutzen

PROMPT BRP Signale ermittelt Impulse und Hinweise aus dem Datenbestand des BRP Data Warehouse. Sie können in allen Bereichen der Bank, wie Vertrieb, Marketing, Kredit, etc. genutzt werden. BRP Signale automatisiert die Gesprächsvorbereitung der Berater. Die Kundentermine im Terminkalender werden mit Kunden- und Kontendaten sowie den Signalen zum Kunden ergänzt.

Vorteile und Merkmale

• beliebige, bankindividuelle Signalregeln zum Ermitteln der Signale definierbar
• derzeit ca. 40 Signalregeln im Lieferumfang enthalten
• der gesamte Bestand des BRP Data Warehouse kann ausgewertet werden (Kundendaten, Kontendaten, Verbund, Umsätze, VR-Control, ...)
• Signale können auch anlassbezogen z.B. bei Änderung von Kunden- oder Kontenstammdaten erstellt werden
• Signale werden laufend aktuell erstellt
• Anzeige als Liste
• Anzeige der Signale im BRP Modul Infobroker
  • beim jeweiligen Kunden bzw. Kundeneinheit
  • gebündelt für alle Kunden des Beraters oder der Geschäftsstelle
• Generierung/Bereitstellung von Informationen
  • Automatisierte Gesprächsvorbereitung durch Ergänzen der im Lotus Notes-Terminkalender eingestellten Kundentermine um Signale, Kunden- und Produktdaten
  • per SMS, Mail oder Brief an Berater und optional an Kunden - automatische Assistenzfunktion

Workflows/Prozesse/Automatismen

• Zeitplangesteuerte Ermittlung der Signale anhand der Signalregeln
• Automatisierte Gesprächsvorbereitung mit Ergänzen der Kundentermine im Lotus Notes-Kalender

Schnittstellen

• Lotus Notes-Terminkalender
• BRP Modul Infobroker