PROMPT BRP Infobroker

Alle Informationen, alle Aktionen rund um den Kunden

Wissen ist Macht. BRP Infobroker zeigt alle relevanten Daten eines Kunden und seines Beratungsverbundes sofort am Bildschirm an - bei Integration der Telefonanlage sogar automatisch bei Anruf. Alle den Kunden betreffenden Vorgänge können sofort im BRP Infobroker gestartet werden.

PROMPT BRP Screenshot Infobroker

Ihr Vorteil

  • rollengesteuerte Auswahl und Gestaltung der angezeigten Informationen ermöglicht den Einsatz in jedem Unternehmensbereich (Vertrieb, Service Center, Back Office)
  • schnelle, verdichtete Anzeige aller verfügbaren und relevanten Informationen zum Kunden
    (Konten, Produkte, Fremdabbucher, Abflüsse Direktbanken, usw.)
  • Anzeige von Beratungsverbünden und Querverbindungen wie Haushalts- und Wirtschaftseinheiten
  • automatische Suche freier Termine und Terminvereinbarung in den Lotus Notes-Kalendern der Berater
  • Informationsweiterleitung an die zuständigen Stellen per Mausklick
    (MSC, Berater, Back Office, usw.)
  • unterstützt das Veranstaltungs-, Informations- und Kampagnenmanagement
  • Legitimationsprüfung bei kritischen Transaktionen des Telefonbanking
  • nutzt Daten aus dem Hostbestand; eine lokale Erfassung und Pflege der Kundendaten ist nicht notwendig

Merkmale

  • Generierung automatischer Anlässe (Geburtstagskarten, ...)
  • rollengesteuerter Zugriff
  • rollengesteuerte Gestaltung und Auswahl von Informationen
  • über Schaltflächen werden Aktionen innerhalb und außerhalb des BRP gestartet
  • moderne, browserbasierte Anwendung
  • benötigt wenig Bandbreite, kann deshalb auch über das vorhandene Leitungsnetz in Zweigstellen benutzt werden
  • keine Softwareinstallation oder -pflege am Arbeitsplatzrechner notwendig
  • keine lokalen Datenbestände am Arbeitsplatzrechner
  • Datenbasis ist das BRP Data Warehouse

Zusatzmodule

  • Telefonie CTI
    • automatische Anwahl von Kunden, sonstigen Geschäftspartnern und Mitarbeitern per Mausklick
    • Anrufer erkennen und elektronische Kundenakte automatisch öffnen
    • interne Vermittlung von Anrufen per Mausklick
    • Telefonstatistik (Gesprächsdauer, Responsezeit, unbeantwortete Anrufe, ...)

    • technisch unterstützt durch

Schnittstellen

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Aktuell

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Auch der Genossenschaftsverband Bayern e.V. nutzt diese Lösung.

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konzepts
erfolgreich geprüft.

Systematische Umsetzung der Anforderungen zur Wertpapier-Compliance mit PROMPT Compliance

BRP Umsatzarchiv
DIN A4-Kontoauszüge nacherstellen, Umsatzlisten erstellen.
Schnell und günstig aus dem BRP Data Warehouse

BRP List Agent - Neben der automatischen Datenversorgung aus agree® Analysen IDA kann optional auch der Download und das Einarbeiten von Listen aus LDMS/Online-Viewing in das BRP Data Warehouse automatisiert erfolgen.
Interessant für die automatisierte Datenkontrolle für die Wertpapierkontrollhandlungen gemäß Musterorganisations-
anweisung des DGRV, jedoch auch für weitere Anwendungsbereiche.

Prompt Software Systems GmbH

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