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IBM Notes-Datenbanken

Collaboration und Workflow - praxisnah umgesetzt

Information & Kommunikation

PROMPT Korrespondenz: Adressverwaltung, Korrespondenzerstellung und geordnete Ablage
PROMPT CryptMail: Sichere E-Mails an Ihre Kunden und Geschäftspartner
PROMPT Dokumentation: Eine für Vieles - ob Arbeitsanweisungen, Konditionen, Tipps und Tricks, Schwarzes Brett
PROMPT Rundschreiben: Erstellen, Publizieren und Archivieren von internen und externen Informationen
PROMPT Sitzungsprotokolle: Erstellen, Publizieren und Archivieren von Sitzungsprotokollen

Organisation & IT

PROMPT Aufgaben und Projekte: Aufgaben und Projekte definieren, durchführen und überwachen
PROMPT Rechte PLUS: Ermittlung und Dokumentation der Zugriffsrechte der Anwender im Netzwerk für Notes, Windows und viele weitere Systeme
PROMPT Betriebs-ORGA mit Kompetenzverwaltung: Transparenz bei Aufbauorganisation und Kompetenzen, optional mit Standardkompetenzprofilen der Fiducia IT AG
PROMPT NichtLöschbarePersonen: Komfortable Bearbeitung der Fehlerhinweise aus dem Löschlauf "Löschen Kunden ohne Konten"
PROMPT E-Rechnungen: Einfache und effiziente Verwaltung von elektronischen und papierhaften Eingangsrechnungen
PROMPT Kassenaufnahme: Dokumentation von Kassenaufnahme und -übergabe, Kassendifferenzen sowie der entsprechenden Prüfungshandlungen
PROMPT Vertragsverwaltung: Überblick über alle Verträge mit Ihren Geschäftspartnern
PROMPT Geschäftsprozesse: Abbildung und Dokumentation jeglicher Arbeitsabläufe und Workflows Ihres Unternehmens
PROMPT Problem Manager: Der Helpdesk zur Betreuung Ihrer EDV-Anwender oder Kunden
PROMPT LAN-Dokumentation: Revisionssichere Dokumentation Ihrer gesamten Systemumgebung - ob Hard- oder Software
PROMPT Exporter: Grafische und tabellarische Auswertungen aus beliebigen Lotus Notes-Datenbanken
PROMPT Portal: Übersichtlicher, rollengesteuerter Einstieg in die gesamte Arbeitsumgebung - zentral administrierbar
PROMPT Wiedervorlagen: Zentrale Übersicht der in verschiedenen Lotus Notes-Datenbanken vorhandenen Wiedervorlagen
PROMPT Schließfachverwaltung: Komfortable Verwaltung und Abrechnung der Schließfächer
PROMPT Bestellwesen: Abwicklung der gesamten Geld-, Reisescheck- und Materialbestellung inkl. Lagerhaltung
PROMPT SEPA: Erstellen von SEPA-Dateien aus PROMPT Fahrtkosten, PROMPT Vertragsverwaltung, PROMPT Schließfachverwaltung, PROMPT Korrespondenz
PROMPT ScheckCheck: Scheck-Prüfungen im ISE-Verfahren

Qualitätsmanagement & Datenkontrolle

PROMPT Qualitätssicherung: Datenqualität steigern durch konsequente Fehlerbearbeitung
PROMPT GV-Nachbearbeitung: Geschäftsvorfälle effizienter, schneller und kostengünstiger nachbearbeiten - inkl. Kontoanrufprüfung
PROMPT Beschwerdemanagement: Besserer Service und höhere Kundenzufriedenheit durch konsequentes Management von Kundenimpulsen
PROMPT Ideenmanagement: Nutzen Sie Impulse Ihrer Mitarbeiter zur Verbesserung von Strukturen und Arbeitsabläufen

Markt & Marktfolge

PROMPT Compliance: Einhaltung der Compliance-Richtlinien im Wertpapierhandel
PROMPT Sonderkonditionen: Beantragung und Genehmigung von Sonderkonditionen
PROMPT Händlerzettel: Dokumentation von Eigengeschäften und Kundenaufträgen
PROMPT Kreditakten: Verfügbarkeitsstatus und Verwahrort von Kreditakten
PROMPT Formularwesen: Verwaltung von Formularen sowie rationelles Erstellen von Formularsätzen für Geschäftsvorgänge (z.B. für die Informationspflicht im Rahmen des Fernabsatzgesetzes)
Formularfelder in PDF-Dateien können beim Öffnen befüllt werden
PROMPT ServiceCenter: Klingelarme Filiale und marktnahe Sachbearbeitung unter Lotus Notes für Ihr Markt- und KundenServiceCenter
PROMPT HR-Meldungen: Effiziente Verteilung der Änderungen im Handelsregister
PROMPT Ausgebuchte Sparkonten: Revisionssichere Dokumentation von Ausbuchungen

Personal

PROMPT Arbeitszeit: Zeiterfassung ohne Investition in aufwendige Hardware und ohne zusätzlichen Aufwand in der Personalabteilung
PROMPT Urlaub Fehlzeit Schulung: Intelligentes Fehlzeitenmanagement mit Beantragungs- und Genehmigungsworkflow
PROMPT Anwesenheit: Anwesenheit und Verfügbarkeit der Mitarbeiter
PROMPT Azubi/Einsatz-Planung: Ausbildungs- und Einsatzpläne für Auszubildende und Mitarbeiter
PROMPT Seminarverwaltung: Von der Buchung über die Bestätigung mit Ressourcenreservierung bzw. Absage bis zur Erstellung von Teilnehmerzertifikaten und Rechnungen
PROMPT Fahrtkosten: Beantragung-, Genehmigung, Kontrolle und Verbuchung (DTA) der Reisekosten
PROMPT Schlüsselverwaltung: Überblick des gesamten Schlüsselbestandes und der Schlüsselausgabe mit Ein- und Ausbuchungsfunktion
PROMPT Abschlüsse und Provisionen: Überblick über Zielerreichung und automatische Ermittlung der Mitarbeiterprovision
PROMPT Notes-IKESA: Zentrale Verwaltung von Unternehmens-, Abteilungs- und Mitarbeiterinformationen

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